Le coup d'envoi a été donné ce lundi 15 juin avec une conférence d'ouverture au ministère du Travail et des Solidarités, et plusieurs webinaires sont proposés tout au long de la semaine sur la régulation du travail d'équipe, le rôle des managers dans l'amélioration du travail, ou encore le soutien à apporter à la fonction managériale elle-même.
Pour les collectivités, ce thème n'est pas une déclinaison parmi d'autres : il touche directement à la réalité que nous observons, chez MOZEACT, dans la plupart de nos accompagnements RPS et QVT auprès des communes, intercommunalités et établissements publics locaux.
Le secteur public, lui aussi concerné — et pas accessoirement
Côté fonction publique, la DGAFP a profité de cette semaine pour rappeler que la démarche QVCT, issue de l'Accord national interprofessionnel du 9 décembre 2020, vise précisément à articuler deux objectifs trop souvent pensés séparément : l'amélioration des conditions de travail et de la santé des agents, et la qualité du service rendu aux usagers.
Trois ambitions structurent cette démarche :
- une approche globale des conditions de travail, pour en faire un véritable levier de prévention ;
- le développement des capacités d'expression et d'action des agents, pour en faire un levier de concertation ;
- une approche des transformations d'organisation menées de façon plus concertée et plus en amont, pour en faire un levier d'innovation.
Concrètement, cela recouvre des sujets très concrets pour les collectivités : articulation vie professionnelle / vie privée, prévention des risques psychosociaux, organisation du travail (télétravail, semaine en 4 jours, travail nomade), droit à la déconnexion, espaces de discussion sur le travail, ou encore parcours professionnels et montée en compétences.
Encadrer en collectivité : un métier exigeant, rarement appris
C'est là que le thème 2026 touche un point sensible. Dans la plupart des collectivités que nous accompagnons, les encadrants de proximité — responsables de service, chefs de pôle, cadres techniques — ont été nommés sur la base de leur expertise métier, rarement sur la base de compétences managériales acquises et encore moins formées en continu.
Ils se retrouvent en position d'interface : entre les orientations des élus, les contraintes budgétaires et RH, les attentes des agents et les exigences de continuité du service public. Une position qui peut devenir, si elle n'est pas soutenue, un facteur de risque psychosocial à part entière — pour l'encadrant lui-même autant que pour son équipe.
Le message porté cette semaine par l'Anact est clair : on ne peut pas demander aux managers d'engager leurs équipes, de soutenir les initiatives et d'accompagner les transformations en comptant uniquement sur leurs qualités personnelles ou leur bonne volonté. Cela suppose des moyens, des repères et un cadre organisationnel cohérent— autrement dit, un véritable soutien institutionnel à la fonction managériale.
QVCT et management : deux faces d'une même pièce
Un management qui contribue à la QVCT n'est pas un management qui « fait attention » en plus de son activité principale. C'est un management qui :
- prend le temps de comprendre comment le travail se fait réellement, au-delà des organigrammes et des fiches de poste ;
- ouvre des espaces de discussion où les agents peuvent évoquer ce qui facilite ou complique leur travail ;
- expérimente, avec les équipes, de nouvelles façons de faire — et accepte d'ajuster.
C'est exactement la logique que nous retrouvons dans nos diagnostics RPS/QVT : les organisations qui progressent le plus durablement sont celles où la qualité du dialogue managérial est traitée comme un sujet de prévention à part entière, et non comme un supplément d'âme.
L'approche MOZEACT : remettre le travail réel et les agents au centre
C'est tout le sens de notre accompagnement auprès des collectivités : nous ne nous arrêtons pas à un diagnostic documentaire des risques. Notre démarche articule systématiquement :
1. Un diagnostic partagé — RPS, QVT, conditions de travail — construit à partir de la parole des agents et de l'encadrement, et non uniquement de données RH descendantes ;
2. Des espaces de dialogue et des ateliers participatifs — cohésion d'équipe, posture managériale, gestion des situations difficiles — qui permettent aux encadrants comme aux agents de devenir acteurs du diagnostic, pas seulement destinataires d'un plan d'action ;
3. Un plan d'action coconstruit et suivi, avec des outils concrets pour les encadrants (repères, fiches réflexes, formats de réunion d'équipe) qui s'inscrivent dans la durée plutôt que dans l'urgence d'une obligation réglementaire.
Cette approche s'applique aussi bien à un diagnostic RPS global de collectivité qu'à un format plus ciblé — par exemple une journée de formation pour des élus ou des encadrants sur leur rôle managérial et la cohésion d'équipe.
Profiter de cette semaine pour ouvrir le sujet
La Semaine pour la QVCT n'a pas vocation à rester un événement national isolé. C'est une occasion — pour une collectivité, une intercommunalité, un établissement public — d'ouvrir officiellement le sujet : organiser un temps d'échange avec les encadrants, lancer un diagnostic, ou simplement remettre la question du management à l'ordre du jour d'une réunion de direction.
MOZEACT accompagne les collectivités de Haute-Savoie et au-delà dans cette démarche, du diagnostic RPS/QVT à la formation des encadrants et des élus. Pour en discuter,
contactez-nous :0660837352 - info@mozeact.com